Επιστροφή Προϊόντων
Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές και θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από από την ημερομηνία παράδοσης και μόνο κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα μας. Σε αυτή την περίπτωση o πελάτης μπορεί να επιλέξει ένα νέο προϊόν από την ιστοσελίδα μας για να κάνει την αλλαγή και όταν παραλάβει τη νέα του παραγγελία δίνει στην εταιρεία courier την παραγγελία που θέλει να κάνει αλλαγή εναλλακτικά μπορεί να κοπεί πιστωτικό στον πελάτη το οποίο διαρκεί για 2 μήνες.
Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών από την αποστολή και παραλαβή των προϊόντων, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής της παραγγελίας του (3,50€ για Ελλάδα, με τη ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ – τα εξοδα τραπεζης – εμβασματος επιβαρύνουν τον πελατη) τα οποία αφαιρούνται από το συνολικό ποσό της επιστροφής και οφείλει να είναι τα προϊόντα όπως ακριβώς τα παρέλαβε με όλα τα ταμπελάκια, συσκευασία και απόδειξη που είχαν αυτά.
Οι επιστροφές και οι αλλαγές των προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση που η συσκευασία είναι άθικτη και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Για λόγους υγιεινής αλλαγές και επιστροφές σε εσώρουχα και μαγιό δεν επιτρέπονται.
Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).